Как сохранить клиентов в кризис
(и даже увеличить продажи, пока конкуренты панически пьют валерьянку)
Кризис — это не конец света.
Это просто маркетинг в условиях “отвалилась одна нога, а костыль кто-то украл”.
Бюджеты режут, клиенты сдуваются, трафик подорожал, как авокадо в Сочи.
Но именно сейчас, когда все замирают в позе «ну может само пройдёт», — ты можешь вырасти.
Потому что рынок не исчезает. Он меняет приоритеты.
А значит — если ты быстро адаптируешься, будешь собирать сливки с чужих страхов.
Вот тебе антикризисный план:
5 правил, как сохранить клиентов и не просто выжить, а выиграть.
☠️ 1. Хватит ныть — начни говорить на языке боли
В кризис никто не покупает «чтобы было красиво».
Люди покупают, чтобы не умер бизнес, не уволили команду и хоть что-то двигалось вперёд.
👎 Проблема большинства: они продолжают пушить офферы из мирной жизни.
— “Создадим креативные стратегии роста!”
Клиент: «Брат, я за офис платить не могу, ты о чём вообще?»
✅ Что делать:
Слушай рынок. Говори так, будто ты сидишь рядом на кухне и обсуждаешь его проблемы.
• “Как выжать максимум из минимального бюджета”
• “Как продать при падении спроса”
• “Как запустить трафик, когда страшно тратить деньги”
Это не оффер. Это спасательный круг.
🛟 2. Упаковка = не эстетика, а аргумент выживания
Да, раньше упаковка — это был шрифт, цвет и “нам нравится фисташковый”.
Теперь упаковка — это “ты можешь доверять нам деньги, потому что мы не очередной скам”.
✅ Что делать:
• Упаковка должна говорить: “мы надёжны, мы эксперты, мы делаем результат”
• Покажи кейсы, отзывы, цифры, живые лица
• Убери всё лишнее. Клиент не хочет читать поэму. Он хочет понять за 7 секунд, ты кто и зачем
Не пиши “мы эксперты” — докажи это форматом.
🤝 3. Удержание важнее продаж (пока все только и думают о новых клиентах)
Все бегут искать новых, а старые уже почти ушли.
Им скучно, не вовремя ответили, или показалось, что “здесь лучше”.
В кризис старый клиент — это как старая футболка:
— Уже привычная, комфортная, родная. Надо просто перестать забывать, что она есть.
✅ Что делать:
• Звони, пиши, делай мини-аналитику без запроса
• Предлагай апгрейд, бонус, идею, решение
• Общайся по-человечески, без “добрый день, по KPI отчёт будет завтра”
Клиенты не уходят из-за цен. Они уходят из-за безразличия.
⚙️ 4. Автоматизируй боль, но общайся как человек
Да, ты хочешь всё сократить.
Да, ты настраиваешь бота, рассылку, квиз, воронку.
И вроде всё по плану…
НО!
Если клиент пишет “А у вас можно обсудить доработку?” — а ему отвечает автоответ «Наш оператор скоро свяжется» через 2 дня —
ты не бизнес, ты автоответчик.
✅ Что делать:
• Автоматизируй рутину, но оставь живую точку касания
• Подключи Telegram с голосом
• Отвечай быстро, кратко, с заботой
• В кризис скорость = деньги
Быстрый, внимательный, полезный — вот твой костюм супергероя 2025.
📦 5. Меняй продукт под реальность, а не под своё эго
То, что продавалось в прошлом году за 100К, в этом году клиент не купит и за 30.
Не потому что он обнаглел. А потому что деньги — это выживание.
✅ Что делать:
• Разбей на мини-продукты
• Добавь дешёвые входные решения
• Сделай тест-драйв, бесплатный аудит, экспресс-пакет
• Докрути воронку под маленький чек
• Пакетируй: меньше слов — больше действия
Продукт не обязан быть дешёвым. Он обязан быть адекватным моменту.
⚡️ Итог:
Кризис — это не повод тормозить. Это повод перестроиться быстрее других.
И пока они:
• сокращают команды
• останавливают трафик
• откладывают маркетинг “до лучших времён”
Ты:
• Говоришь на языке клиента
• Показываешь результат
• Даёшь уверенность
• Продаёшь даже тем, кто “не планировал”
💥 А что делаем мы в BIRCH?
• Переупаковываем продукт под кризис
• Внедряем автоворонки, которые греют и не бесят
• Настраиваем трафик, где цена льда — не инфаркт
• Внедряем ИИ-инструменты, которые сокращают затраты и ускоряют продажи
• Помогаем клиенту не просто “держаться”, а плыть быстрее остальных
📌 Хочешь маркетинг, который продаёт, даже когда всё вокруг замерло?
Залетай на dabirch.com — и давай сделаем кризис твоей зоной роста.
Потому что когда все сдуваются — на сцену выходят те, кто умеет говорить по делу. 💼
(и даже увеличить продажи, пока конкуренты панически пьют валерьянку)
Кризис — это не конец света.
Это просто маркетинг в условиях “отвалилась одна нога, а костыль кто-то украл”.
Бюджеты режут, клиенты сдуваются, трафик подорожал, как авокадо в Сочи.
Но именно сейчас, когда все замирают в позе «ну может само пройдёт», — ты можешь вырасти.
Потому что рынок не исчезает. Он меняет приоритеты.
А значит — если ты быстро адаптируешься, будешь собирать сливки с чужих страхов.
Вот тебе антикризисный план:
5 правил, как сохранить клиентов и не просто выжить, а выиграть.
☠️ 1. Хватит ныть — начни говорить на языке боли
В кризис никто не покупает «чтобы было красиво».
Люди покупают, чтобы не умер бизнес, не уволили команду и хоть что-то двигалось вперёд.
👎 Проблема большинства: они продолжают пушить офферы из мирной жизни.
— “Создадим креативные стратегии роста!”
Клиент: «Брат, я за офис платить не могу, ты о чём вообще?»
✅ Что делать:
Слушай рынок. Говори так, будто ты сидишь рядом на кухне и обсуждаешь его проблемы.
• “Как выжать максимум из минимального бюджета”
• “Как продать при падении спроса”
• “Как запустить трафик, когда страшно тратить деньги”
Это не оффер. Это спасательный круг.
🛟 2. Упаковка = не эстетика, а аргумент выживания
Да, раньше упаковка — это был шрифт, цвет и “нам нравится фисташковый”.
Теперь упаковка — это “ты можешь доверять нам деньги, потому что мы не очередной скам”.
✅ Что делать:
• Упаковка должна говорить: “мы надёжны, мы эксперты, мы делаем результат”
• Покажи кейсы, отзывы, цифры, живые лица
• Убери всё лишнее. Клиент не хочет читать поэму. Он хочет понять за 7 секунд, ты кто и зачем
Не пиши “мы эксперты” — докажи это форматом.
🤝 3. Удержание важнее продаж (пока все только и думают о новых клиентах)
Все бегут искать новых, а старые уже почти ушли.
Им скучно, не вовремя ответили, или показалось, что “здесь лучше”.
В кризис старый клиент — это как старая футболка:
— Уже привычная, комфортная, родная. Надо просто перестать забывать, что она есть.
✅ Что делать:
• Звони, пиши, делай мини-аналитику без запроса
• Предлагай апгрейд, бонус, идею, решение
• Общайся по-человечески, без “добрый день, по KPI отчёт будет завтра”
Клиенты не уходят из-за цен. Они уходят из-за безразличия.
⚙️ 4. Автоматизируй боль, но общайся как человек
Да, ты хочешь всё сократить.
Да, ты настраиваешь бота, рассылку, квиз, воронку.
И вроде всё по плану…
НО!
Если клиент пишет “А у вас можно обсудить доработку?” — а ему отвечает автоответ «Наш оператор скоро свяжется» через 2 дня —
ты не бизнес, ты автоответчик.
✅ Что делать:
• Автоматизируй рутину, но оставь живую точку касания
• Подключи Telegram с голосом
• Отвечай быстро, кратко, с заботой
• В кризис скорость = деньги
Быстрый, внимательный, полезный — вот твой костюм супергероя 2025.
📦 5. Меняй продукт под реальность, а не под своё эго
То, что продавалось в прошлом году за 100К, в этом году клиент не купит и за 30.
Не потому что он обнаглел. А потому что деньги — это выживание.
✅ Что делать:
• Разбей на мини-продукты
• Добавь дешёвые входные решения
• Сделай тест-драйв, бесплатный аудит, экспресс-пакет
• Докрути воронку под маленький чек
• Пакетируй: меньше слов — больше действия
Продукт не обязан быть дешёвым. Он обязан быть адекватным моменту.
⚡️ Итог:
Кризис — это не повод тормозить. Это повод перестроиться быстрее других.
И пока они:
• сокращают команды
• останавливают трафик
• откладывают маркетинг “до лучших времён”
Ты:
• Говоришь на языке клиента
• Показываешь результат
• Даёшь уверенность
• Продаёшь даже тем, кто “не планировал”
💥 А что делаем мы в BIRCH?
• Переупаковываем продукт под кризис
• Внедряем автоворонки, которые греют и не бесят
• Настраиваем трафик, где цена льда — не инфаркт
• Внедряем ИИ-инструменты, которые сокращают затраты и ускоряют продажи
• Помогаем клиенту не просто “держаться”, а плыть быстрее остальных
📌 Хочешь маркетинг, который продаёт, даже когда всё вокруг замерло?
Залетай на dabirch.com — и давай сделаем кризис твоей зоной роста.
Потому что когда все сдуваются — на сцену выходят те, кто умеет говорить по делу. 💼
